Reseñas de los huéspedes sobre Novotel Madrid Center
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Carmen
6 months ago
Excelente wifi y atención, pero la piscina podría ser más grande.
María
6 months ago
Habitación moderna y acogedora, con colchones y almohadas súper cómodos. La tranquilidad fue sorprendente, sin ruidos molestos por la noche. El bar tiene un servicio lento, tuvimos que esperar demasiado para ser atendidos. El check-in fue eficiente, lo cual es un plus en una escapada. La piscina es pequeña y el desayuno un poco caro, pero la ubicación y el ambiente general son excelentes. La accesibilidad fue bien tratada, con una silla adecuada para el baño, aunque los ascensores podrían mejorar. A pesar de los contratiempos, repetiremos sin duda.
Juan
6 months ago
Excelente experiencia, habitación cómoda y personal amable.
María
7 months ago
La cama era cómoda y el control de temperatura funcionaba bien. Sin embargo, la habitación asignada no tenía ninguna vista, solo daba a un patio interior. La amplitud del espacio fue agradable, pero encontré una sobrecama rota y toallas descosidas, algo inesperado para la categoría del hotel. El wifi no funcionaba adecuadamente, la señal se perdía con frecuencia. A pesar de los problemas, el personal fue amable, destacando a Sofía. La ubicación fue excelente, a solo cinco minutos del retiro, lo que facilitó nuestras actividades al aire libre.
Manolo
8 months ago
La habitación era amplia y super limpia. La cama cómoda y el baño moderno. Tienen un minibar con una botella de agua por persona, que está genial. Desayuno buffet increíble, todo muy rico, desde el zumo de naranja hasta el salmón. El personal muy amable. Ubicación perfecta cerca del Wizink Center y sin ruidos exteriores.
Bernardo
8 months ago
Increíble hotel, increíble desayuno con una variedad impresionante de opciones que te permite comenzar el día de la mejor manera y un personal muy amable que siempre está dispuesto a ayudarte y hacerte sentir como en casa.
Todo ha sido perfecto.
María del Carmen
9 months ago
Habitación amplia e cómoda, pero wifi caprichoso, como unha tía avó a que non lle gusta que a molesten. Restaurante aberto toda a noite, perfecto para despois do concerto. Desayuno a primeira hora, se non, as mesas quedan feitas un asasino. A atención aos celíacos, un mundo por explorar.
Jorge
9 months ago
Las camas eran súper confortables, ¡no quería levantarme! Me encantó la atención del personal, siempre tan amables y dispuestos a ayudar. Y para rematar, cenar a las 2 de la madrugada después del concierto fue un lujo, la comida estaba deliciosa.
Recomiendo este hotel 🥰✨
José
10 months ago
La ubicación es excelente, cerca del Wizink Center. El proceso de check-in fue lento, tuvimos que esperar 20 minutos, pero nos ofrecieron un refrigerio. El hotel tiene zonas de juegos para niños, lo cual es un plus. Así que es ideal para familias.
Dani
10 months ago
La experiencia fue increíble gracias a su cercanía con lugares emblemáticos como la Plaza Mayor, a solo unos minutos a pie, y el Museo Reina Sofía, que está a menos de 2 kilómetros. Además, disfruté de la comodidad del metro cerca, facilitando el acceso a otros puntos de interés. Las instalaciones eran modernas y el servicio siempre amable, con un hall impresionante y habitaciones amplias y confortables. Sin embargo, el ruido en la terraza durante la noche podría mejorarse para garantizar un descanso pleno.
Manuel
10 months ago
Instalaciones magníficas y atención del personal excepcional. Una de las mejores experiencias hoteleras que he tenido. La habitación, amplia y cómoda, se asemejaba a un pequeño apartamento, ideal para tres personas. La limpieza fue sobresaliente, mereciendo un reconocimiento especial. Ubicación conveniente, cerca del Wizink Center y a un paso de zonas clave. Desayuno buffet de alta calidad. Sin embargo, hubo contratiempos. La incomodidad de las camas fue notable, afectando nuestro descanso. Además, el costo del desayuno fue incoherente. La piscina, pequeña y poco acogedora, decepcionó. A pesar de ciertas áreas de mejora, el hotel tiene un buen potencial.
Francesc
10 months ago
La piscina en la séptima planta tiene vistas muy lindas y es el lugar perfecto para escapar del bullicio. El desayuno jugoso con zumos frescos es un gran plus y los camareros son amables, aunque a veces parecen más en modo 'robot' que 'superhéroe'.
La decoración en todo el hotel es bastante fría, como si el invierno hubiera decidido quedarse.
José Ángel
11 months ago
Ubicació excel·lent, al costat del concert. Habitació còmoda però amb fred, la calefacció no donava per més. Servei del personal espectacular, molt amables i atents. Esmorzar variat, i les instal·lacions ben cuidades. Una mica d'aigua a la piscina no estaria malament. En general, una bona experiència!
David
1 year ago
El hotel es bonito y limpio, con un desayuno completo y delicioso.
El aparcamiento es estrecho y difícil de maniobrar. La TV no es Smart TV y la almohada incómoda.
Emilio
1 year ago
Ubicación excelente, a pasos de la estación de metro y lugares de interés. Habitaciones cómodas y limpias. Desayuno variado, aunque el servicio puede mejorar en horas punta. Wifi un poco inestable. Ideal para eventos, pero cuidado con los grupos grandes que pueden llenar el lobby. Buena experiencia en general.
Fernando
1 year ago
súper cerca del wizink center, buen personal, desayuno genial, habitación cómoda, amplio hall con zona de juegos para niños y bar restaurante abierto 24h, estacionamiento en el hotel por 25€/día
Súper recomendado
Josep
1 year ago
Ubicación excelente. La presión de la ducha no fue la mejor.
Fran
1 year ago
Tuvimos una experiencia excepcional en nuestro reciente viaje a Madrid. La habitación era amplia y cómoda, la limpieza impecable y el desayuno buffet espectacular. La ubicación cercana al centro y al Wizink Center fue ultra conveniente. En general, recomendaría este hotel.
Tomas
1 year ago
Mi reciente estancia en Madrid fue totalmente satisfactoria. El personal de recepción y comedor fue muy amable, y las habitaciones eran cómodas y amplias. El desayuno variado y delicioso me dio energía para el día. Además, la ubicación céntrica del hotel facilitó mi trabajo y exploración de la ciudad.
La política de compra de menús para niños puede ser restrictiva y debería ser revisada.
Mariano
2 years ago
Quería visitar El Retiro Park, por eso elegí el Novotel, pero el WiFi gratis en todo el hotel me sorprendió gratamente. disfruté de la variedad de platos tradicionales en el restaurante.
Precio de la habitación.
Carles
2 years ago
Excelente ubicación cerca del Wizink Center, muy bien comunicado. Personal atento y amable. Nos reasignaron a una suite excepcional. El desayuno tipo buffet es el más completo que hemos visto nunca, con zumo de naranja natural, fruta, bollería, embutidos, quesos y salmón ahumado. Camas cómodas y zonas comunes amplias. Servicio de consigna gratuito y cercanía a servicios públicos.
Nada que mencionar. 👍
Paloma
2 years ago
Las instalaciones, ubicación y personal amable hacen de este hotel una excelente opción. La piscina en la azotea es genial para refrescarse, y el desayuno buffet reservado en recepción es increíble.
Me sentí como si estuviera en casa, no me puedo quejar.
Ramón
2 years ago
Como huésped con discapacidad, agradezco que nos permitieran hacer el check-in antes del horario estándar. La habitación era amplia y contaba con todas las comodidades necesarias, incluyendo un escritorio para trabajar. La ubicación en el centro de la ciudad facilitó nuestras visitas a los lugares emblemáticos de Madrid. Además, el personal fue extremadamente atento y amable en todo momento.
La cama y las almohadas podrían mejorar para garantizar un descanso óptimo.
Excelente
